一个周末，美国人RickKrieger带着咽喉痛的儿子去看病，他们花了2个小时去等待一个几分钟就能完成的快速检查。由此，他想到建立一个像便利店那样相对简单的医疗模式，那就是“一分钟诊所”。
但，一分钟能看完一个病人吗？答案是，不能。“一分钟诊所”称，包括等候时间在内，平均每位患者在诊所的逗留时间是15分钟。每天只要有20名患者光顾，诊所就实现盈亏平衡。
只聘请注册护士和实习医生
据RickKrieger称，“一分钟诊所”核心是：向大众提供快速方便的医疗保健。在年，他与2个合伙人，在当地的一家食品店内创立了第一家快医疗QuickMedx保健中心，后在年改名为“一分钟诊所”。
为了方便居民随时就医，不用延误治疗，一分钟诊所大多开在居民区。在创业初期，它的一些诊所也会开在大型超市内，但在年被美国第二个处方药零售集团CVS以1.6亿美元收购后，它现在几乎都开在CVS连锁药店里，诊所的面积通常只有8到10平方米。
为减少候诊时间，一分钟诊所在模式的设计上做了许多减法。它并不是什么病都看，主要诊治18个月以上的儿童和成人的普通疾病，如感冒、咽喉炎、红眼病和耳朵感染等，还有轻微外伤以及皮肤病等40余种小病。此外，诊所也提供健康检查、注射疫苗等。
病人到诊所后，诊所采取病人随到随诊、随治随走的做法，不必提前预约，所有治疗均不超过15分钟，医护人员也会把等待时间告诉顾客。
这种模式设计上的减法大大降低了诊治难度，使得它只要聘请注册护士和实习医生就能应付病人需求，减省人工成本之余，造就了一分钟诊所的15分钟超短看病时间。
据统计，像感冒之类的小病，美国只有三分之一患者能在当天获得治疗。没人愿意为个感冒而耽误一天的时间。
像麦当劳一样的“菜单”
一分钟诊所将标准化操作做得非常彻底，可以说是“傻瓜式”操作：针对基本体征检查、流行病预防、常见伤病诊疗等各种常见的医护内容，公司总部都提供既定的方案流程对病患者进行医护。
为病人诊断时，护士只需要根据既定的“自动诊疗方案”，为病人进行基本体征检查，听取病人陈述的病史和病情，就可以自行快速处理易于诊断的病症。复杂的病症则会马上转交给专业医护人员诊治。另外，每个诊所都配上一个有经验的医生。他不在诊所办公，护士或实习医生如有疑难，可随时打电话求助。如果有严重的病情，医院转诊。
另外，针对每项医疗服务及其报价，一分钟诊所都会清楚列明，就像麦当劳的菜单上一样，清楚透明又低价，价格由30美元～美元不等。病人就诊医院的开销，医院那么繁冗的手续。
CVS公司年年报上，给出了一个案例：马克因为喉咙痛在一分钟诊所接受诊治，他自己支付10美元，而其保险计划分担67美元。但如果他去看医生，则要自己付25美元，保险计划分担美元。
其服务收费虽然不高，利润却相当可观。诊所的设备只需基本的检测仪器，投入成本不高。规模效应和低成本运作下的每个月固定的大笔支出，只有一个或两个驻诊护士和实习医生的薪水。据美国《时代》杂志报道，经营一家这种类型的诊所，一年只需要25万-35万美元。一分钟诊所每天接诊20个病人就可以实现盈亏平衡，接诊30个病人就可以有可观的盈利。
牵手保险公司和雇主
随着公司的发展，一分钟诊所管理层意识到与医疗保险企业合作的重要性；由于民众接受度高，那些为医疗费用买单的保险公司、雇主等第三方支付机构，都已将一分钟诊所纳入给付范围，一些雇主还很高兴地发现：那些到“一分钟诊所”看病的员工，不仅为公司节省了医疗支出，耽误的工作时间也少了。
百得公司BlackDecker表示，其员工如果选择一分钟诊所，公司愿意再多承担10美元。一分钟诊所来自于这些第三方的收入，占到它年总收入的70%。
但，一分钟诊所也受到过质疑。曾经有医疗专家质疑诊所的科学性，医院协会的发言人里克·维德说：“有些疾病的表现症状差不多，这未必能诊断出来”。“1分钟诊所”集团的执行总裁林达·惠特曼指出，他们无意、医院的替代品。此外，他们研究了一分钟诊所的5万个咽炎病例，以测试诊治程序的有效性，结果99%符合最佳做法；而整个行业的平均水平则为55%。
靠着独特的商业模式，一分钟诊所，在美国发展得很快。截至目前，全美49个城市有近家一分钟诊所。目前，根据一分钟诊所公司的网站显示，已累计接待多万人，比去年增加了约万人。
延伸阅读：
美国异常火爆的一分钟诊所究竟是如何运营的？最近两年，一分钟诊所突然在美国蹿红，患有常见病的病人不用预约家庭医生，用午餐时间就可以在超市看病取药，而且医疗保险可以报销。在中国移动医疗也开始线下拓展的今天，我们看看这种便利诊所具体是如何运营的，对我们有什么启发？
早在年时，一分钟诊所在明尼苏达州就显露了雏形。但是在当时，一分钟诊所只能治疗咽喉炎、流感、孕检、膀胱炎、外耳炎和鼻窦炎这几种病，而且只能付现金，医疗保险不报销。作为“便捷诊所”行业的先行者之一，美国药品零售业大腕CVS目前在31个州拥有近家诊所，在年累计服务了万名患者。一分钟诊所近两年的发展非常迅速，在两年前，年前也仅服务了不到万人。CVS计划在年开至少1个诊所。所有的CVS诊所均使用最前沿的诊疗指南，并通过了TheJointCommission的医疗质量认证。总体看来，便捷诊所的数量增加迅速，至今已有间，CVS约占一半的数量。
需要说明的是，CVS虽然名义上是药店，但其实是个中型超市，也卖食物、婴儿用品、化妆品等生活用品，在一些大城市甚至可以照相、买花等。
不光是CVS，沃尔玛，Walgreen、Kroger、Target和RiteAid也纷纷开展了这种便利诊所业务，但侧重略有不同。沃尔玛更倾向定位自己为家庭医生，即除了常见病，主要提供慢病管理服务。在沃尔玛诊所，每位病人每次就诊收取40美元，若是沃尔玛员工仅需付4美元诊费；而CVS和Walgreen都是按照病种收费,实验室检查、药品、疫苗则需要支付其他费用。
在诊所，主要由一位执业护士（nursepractitioner）或医生助理（physicianassistant）首诊。医生助理、执业护士与普通护士不同，必须具有硕士学位并在相关专业轮转后才可获得执照，如家庭医生方向、儿科方向等。获得执照后，在过半数的州内可以独立看诊常见病，在其余的州内则需要在医生的监督下诊疗。如果经过执业护士或者医生助力的诊断，初步判定是一分钟诊所可以治疗的疾病，病人就可以立刻进行抽血等化验检查以确诊，确诊后即可处方给药。因为便利诊所一般开在连锁药店，或者售卖药品的超市，所以病人可以很方便地取药。诊所内没有医生（Medicaldoctor），遇到诊所处理不了的问题就会推荐病人去急诊就诊。
在服务价格方面，一分钟诊所是明码标价的，包括的服务有：
小病（79~99美元/每种）：包括轻度过敏、咳嗽、外耳炎、单核细胞增多症、结膜炎或睑腺炎、鼻窦炎或鼻塞、咽喉炎、上呼吸道或泌尿系感染等；
轻伤（79~99美元/每种）：如虫咬、轻度烫伤、轻度刺伤、扭伤、拔刺、拆线等；
预防及监测（59~99美元/每种）：包括检测糖化血红蛋白（以观察血糖控制水平）、血脂，查体、糖尿病初筛及监测、高血压评估及监测、高血脂监测；
皮肤病（79~99美元/每种）：如痤疮、脚癣、水痘、溃疡、湿疹、脓疱疹、虱子、癣、疥疮、带状疱疹、晒伤、疣等；
接种疫苗及注射（37~美元/每种）：如计划生育、流感疫苗、甲肝疫苗、乙肝疫苗、HPV疫苗、小儿麻痹疫苗、脑膜炎疫苗、麻腮风疫苗、破伤风疫苗、百白破疫苗、VB12等；
健康咨询（28~99美元/每种）：如学校体检、夏令营体检，开肾上腺素针自注射器等处方药，睫毛纤长、晕车、怀孕、戒烟、减肥咨询，结核测试等。
CVS只诊疗固定病种，即超过上述病种则不予诊治，推荐病人去急诊。
CVS接受大多种类的医疗保险，病人在就诊前告知CVS的执业护士保险种类，即可记账在保险公司，报销比例随不同的保险公司而不同。若不接受医疗保险，医院相比也很便宜。收费包括病种收费、化验检查和药费。例如，一个流感病人，需要缴纳79美元的病种费，39美元的病毒检查费和相应的药费。病人可以付现金、支票或信用卡。
从收入来看，便利诊所的医生助理或执业护士的平均年薪为91,美元，或44美元/小时，比全国医生助理平均公司高12%，比全美工作的平均薪水高39%。
一分钟诊所的优点是：和动辄等待数周、节假日休息的家庭医生相比，便利诊所不但速度快、不需要预约，而且价格透明，特别适于不严重但不能拖的常见病、小病，或不需要医生诊断即可完成的疫苗注射等。且相较于见一次医生就美元~美元的成本，保险公司也乐意支付一分钟诊所的诊疗费用。
一分钟诊所的缺点是：对于病人来说，诊所内的设施过于简陋，甚至在一些诊所没有可以躺下来的病床；有时一分钟诊所的诊疗记录不能送到医生办公室，这可能导致无法预计的药物相互作用，重复开药等等。员工的满意度较差，例如执业护士需要做记账、拖地、清理房间等护士的活儿；看病流程非常程式化，并没有临床的感觉；排班多，经常周日也得上班等。
虽然“一分钟诊所”打着看病方便的招牌，但其实诊所间差异相当大：在大城市的诊所可能从早上8点开到晚上10点，但小城市一周可能只有两天的早上9点到下午3点可以就诊，在后者诊所中等待的时间并不比医生办公室的时间短。诊所并没有服务到美国最需要医疗服务的低收入人群，而是仅方便了那些富人区有保险但是嫌麻烦的人，因而低收入人群还是会继续用急诊室资源，美国的总体医疗费用并没有因一分钟诊所的出现而下降。
美国的普通居民总体来看非常欢迎一分钟诊所，因为家庭医生预约很慢，急诊很贵，一分钟诊所可以看“等不起”的常见病，弥补了市场失灵。但是，美国医师协会强烈反对一分钟诊所，因诊所中的“医生”均为助理医师或执业护士，美国医师协会认为这不能给病人最好的治疗，反而可能耽误病人病情。虽然一分钟诊所的执业护士、医生助理理论上有医生监督，但医生数量非常非常少，约一个地区仅一个，并不能提供诊疗服务，更有挂名来撇清责任的嫌疑。
—陆透社—