普华永道思略特咨询公司早前针对欧美多位制药企业高管进行了一项调查，调查结果显示，有90%的制药企业已经广泛推广或试点将数字化工具作为营销的主要渠道之一，以提供疾病、产品、学术前沿技术及医学教育的信息和服务；有65%的受访者表示会继续增加在数字化工具方面的投资。
反观国内，随着4+7带量采购、一致性评价、DRGS等政策的持续推进，以销售代表面对面拜访为主的营销模式受到了一定挑战。数字化工具快捷、方便，为药企数字化营销带来了无限的可能。数字化营销正在成为国内药企尝试和探索的一个新方向。
新环境下，药企营销的新出路在哪里？数字化创新如何赋能药企营销和基层医疗市场？内资药企如何把握数字化机会实现弯道超车？医药电商如何发展？
年12月20日，以“生命的新增量”为主题的未来医疗强大会在北京·九华山庄拉开帷幕，本届大会围绕政策环境、技术环境和需求空间等多重因素，全面解读未来医疗健康产业发展趋势，推动创新健康医疗产业变革。
在12月22日上午举行的药企数字化营销论坛上，蛋壳研究院研究员石安杰、明医众禾创始人姜强、医百科技创始人高剑飞、良医汇创始人王珏、德开医药副总裁刘函瑜、京东健康医药部药企营销负责人甘博、Keep商业营销总经理张万涛、泽创天成VP卢秀玲、诺信创联营销VP吴仪，针对以上问题，发表了观点。
01《医药行业数字化创新研究报告》发布
数字化创新助力药企升级营销模式
蛋壳研究院研究员石安杰
在本次论坛上，蛋壳研究院发布了《医药行业数字化创新研究报告》，阐明了医药数字化创新的宏观背景、驱动因素、落地场景以及未来的发展趋势。
目前，全球经历了三次工业革命，即将进入以数字化为代表的第四次工业革命。从外部环境来看，政策、医疗机构、医生、患者是医药数字化创新的驱动因素。从内部环境来看，医药增长利润放缓、新药研发风险高、人力成本高驱动医药行业驱动数字化创新。
数字化创新在医药行业有着众多落地场景，如新药研发、临床研究、药品生产、药企营销等。其中，在药企营销方面，数字化创新能够帮助药企开辟新渠道，升级营销模式。
石安杰谈道，通过数字化技术创新，对传统的医药代表、学术会议推广方式进行升级改造，采用数字技术系统开展医生虚拟拜访、线上学术会议、大规模病案征集、市场情报动态分析、广告传播等。
整个过程用户信息全程留痕，药企能够对每个医生、患者的行为实现连续性监测，根据系统反馈的用户行为信息，进行产品或服务的优化改造，实现定制化、精准化的药品营销。
图片截取自《医药行业数字化创新研究报告》
石安杰表示，未来医药数字化行业的创新发展路径是从要素数字化到流程数字化再到最终的服务数字化。要素数字化为整个医药行业的数字化创新提供底层技术、搭建基础设施和输送数字化人才；流程数字化新是支柱，在技术、人才、设备等要素实现数字化后，需要将这些要素融入到各个流程环节中，去缩短研发周期，提高生产效率，增加销售收入和改善服务质量；服务数字化创新是关键，要素和流程数字化创新成果需要通过服务进行检验。
另外，石安杰认为未来医药数字化创新将是全产业链创新。数字化技术将进一步赋能行业发展，重塑医药产业链格局，实现要素、流程以及服务的全面数字化。这给医药行业的企业创造了市场契机，企业应该明确市场定位，结合自身优势，进行数字化战略。
02运用数字化技术更好触达基层医疗
明医众禾创始人姜强
目前，中国的基层医疗市场十分庞大，但是医疗服务能力较差。医院挤破头，基层医疗机构更多是承担常见病、慢性病、多发病诊疗。另外，低质产品和疗法盛行是基层医疗市场一个非常大的痛点。在此情况下，姜强认为可运用数字化技术为基层医疗市场进行全面的赋能和重构。
数字化技术可提供电子病历生成、电子处方、患者管理、库存与财务管理等功能，从而提高基层医生的工作效率，解决基层病患的医疗数据管理和质量监管。另外，也可通过数字化技术为基层医生提供医药教育服务，提升其诊疗水平。
姜强表示，明医众禾推出了数字化管家服务，将药品代理商、厂商的业务员以及GSP企业的配送人员等系统培训为“数字化管家”，负责推送、药品的交易管理维护、医疗系统的操作指导、项目落地的招募等等，以更好地赋能基层医疗。
针对基层医疗市场低质产品和疗法泛滥问题，明医众禾实行严选管理，负责前端的严选把关，以提升基层医疗质量、药品质量管理等。
03内资药企数字化转型的兴起是
创业者最大的机会和红利
医百科技CEO高剑飞
近几年，多个医改政策的出台使得药企传统的带金销售模式开始崩溃，数字化营销成为必然选择。
高剑飞认为，药企的营销方式一定是线上线下融合。年开始，内资药企将数字化要素，如内容、医生、代表用户更多地放到线上，或许，内资药企在未来的数字化转型中，存在弯道超车的机会。
内、外资药企从合规到未来数字化转型的两种不同路径
年，生命科学、医药健康以及医疗器械行业的总销量大约为2.2万亿，预计年，这一数字将达到5万亿。而一般国内医药器械在营销和销售上面的支出大约占30%，甚至更多，从美国成熟市场药企营销费用看，大约占比为20%，按美国市场营销占比推导，到年，国内医药企业的营销费用将会超过1万亿。
这1万亿中，随着药企数字化转型推进，药械营销费用预计达到50%，这意味着，我国数字化转型市场规模将达到亿。因此，高剑飞谈道，内资药企数字化转型的兴起是创业者最大的机会和红利。
04新环境下，肿瘤药物营销应是
海陆空协同作战
良医汇创始人王珏
近些年，肿瘤变成了一个常见病多发病，对医药资源的占用巨大，越来越受全社会的